Продукти

Създаване на продукт

При създаване на нов продукт в онлайн магазина е важно да се въведат ясно име, реална цена и качествена снимка. Тези три елемента определят първото впечатление и влияят пряко върху решението за покупка.

Името на продукта трябва да бъде кратко, описателно и конкретно – например „Дамска ленена рокля в цвят теракота“ вместо само „Рокля“. Използването на точни думи помага както на клиентите, така и на търсачките (SEO).

Снимките трябва да бъдат ясни, светли и с неутрален фон. Препоръчително е да показват продукта от няколко ъгъла, без филтри или текст върху изображението. Размерът им трябва да бъде оптимизиран за уеб, така че страницата да се зарежда бързо, без загуба на качество.

Добавяне на продукт в категория

При добавяне на продукт в онлайн магазина е важно той да бъде поставен в подходящата категория, за да може клиентът лесно да го открие. Един продукт може да принадлежи към повече от една категория – например „Подаръци“ и „Ароматни свещи“.

Добра практика е, когато даден продукт се добавя в подкатегория, той да бъде включен и в главната категория на тази подкатегория, както и във всички по-горни нива от йерархията. Така продуктът ще се вижда в повече списъци и ще бъде по-достъпен за потребителя.

Това подобрява навигацията, видимостта на продукта и увеличава шансовете за продажба.

Опции за продукт - Размер

Когато един и същи продукт се предлага в различни размери, не е необходимо да се създават отделни продукти за всеки размер. Вместо това може да се добави опция за избор на размер, която клиентът да избере преди покупката.

За да се използва тази функционалност, първо трябва да се създаде опцията „Размер“ в настройките на магазина, като се въведат всички налични стойности – например S, M, L, XL.

След това при създаване или редакция на продукт тази опция се свързва с него. Така клиентът получава по-удобно изживяване при пазаруване, а вие поддържате по-подреден и ясен продуктов каталог.

Опции за продукт - Цвят

Подобно на размера, когато един продукт се предлага в различни цветове, не е необходимо да се създават отделни продукти за всеки вариант. Може да се използва опция за избор на цвят, която клиентът избира преди покупката.

За целта първо се създава опцията „Цвят“ в настройките на магазина, като се добавят всички налични цветове – например червен, черен, бял и т.н.

Разликата при цветовете е, че към всеки от тях може да се добави изображение, което да визуализира съответния цвят или вариант на продукта. Това улеснява клиента да направи по-информиран избор и създава по-професионално и реалистично представяне на артикулите.

Отстъпка и Етикет

На всеки продукт може да се приложи индивидуална отстъпка от цената. При задаване на отстъпка се посочва както размера на намалението, така и периодът на валидност – от коя дата до коя дата ще бъде активна.

Освен това на картата на продукта може да се добави етикет, който да подчертае специален статус – например „Разпродажба“, „Нов продукт“ или „Специална оферта“.

Тези визуални и ценови акценти привличат вниманието на клиентите, създават усещане за изгодна покупка и повишават конверсиите в онлайн магазина.

Отзиви

В онлайн магазина може да се активира опцията за оставяне на клиентски отзиви към всеки продукт. Отзивите помагат да се изгради доверие и социално доказателство за качеството на продуктите.

При настройване на тази функция може да се избере дали отзивите да се публикуват автоматично или да се появяват само след одобрение от администратора. Вторият вариант е препоръчителен, за да се гарантира, че съдържанието е подходящо и коректно.

За да остави отзив, клиентът трябва да отвори страницата на продукта, да попълни формата с име, оценка и коментар, след което да натисне бутона за изпращане. След одобрение (ако е активиран такъв режим) отзивът ще се появи под описанието на продукта.

Отзиви и Администриране

В административния панел на онлайн магазина всички оставени клиентски отзиви се събират в отделен раздел. Оттук администраторът може да преглежда, одобрява, отхвърля или редактира всеки от тях.

При одобрение отзивът става видим на страницата на съответния продукт. Ако съдържанието не отговаря на правилата или е неподходящо, може да бъде отхвърлено или изтрито.

Тази функционалност позволява да се поддържа качествена и надеждна секция с мнения, като се запазва баланс между автентични клиентски впечатления и професионален контрол върху съдържанието.

Очаквайте ново видео скоро